退換貨說明

七日解除權

網路訂購屬通訊交易。除法律另有合理例外外，消費者可自收受商品的翌日起算七日內，以電話或電子郵件通知安訢醫療解除契約，無須說明理由或負擔費用；商品送達前也可通知取消。

商品檢查與保管

您可以在合理範圍內拆封及檢查商品。為確認商品所必要的拆封或使用，不會因此當然失去解除權；若有超出必要檢查而造成商品毀損或價值減損，將依實際情況與法令處理。

本商品不會僅因屬醫療照護相關用品，就一律排除七日解除權。任何法定例外，都只會在符合法律規定並於購買前清楚告知時適用。

申請方式

1. 於期限內以電話或電子郵件聯絡安訢醫療，告知訂單姓名、手機與商品。
2. 依客服說明妥善包裝商品、配件及隨附物品，並安排取回；請勿未經聯絡即以貨到付款方式寄回。
3. 安訢醫療收到退回商品並確認後，將依法及依原付款方式辦理退款；實際入帳時間依付款機構作業為準。

瑕疵、運送損壞或商品錯誤

若收到的商品有瑕疵、運送損壞、缺件或與訂單不符，請儘速聯絡並保留商品、包裝及可供確認的照片。確認後將協助換貨、補件或退貨，相關必要運費由安訢醫療負擔。

法定權益

本說明不限制消費者依法享有的瑕疵擔保、解除契約或其他權利。可參考行政院消費者保護會的通訊交易七日解除權說明及拆封檢查相關說明。